Не дозвонились?
Телефон:
(044) 383-06-45
(050) 380-08-98
(067) 657-53-66
Корзина

Товаров: 0 шт.

На сумму: 0.00 грн.



Гарантийные обязательства

Согласно требованиям Закона Украины "О защите прав потребителей" от 2006 г. № 7 в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать:

  • пропорционального уменьшения цены; 
  • безоплатного устранения недостатков товара в разумный срок; 
  • возмещение расходов на устранение недостатков товара. 

В случае, когда в течение гарантийного срока товар эксплуатировался с нарушением правил или потребитель не выполнял рекомендаций инструкции, ремонт производится за счет потребителя. Производитель (продавец) гарантирует возможность использования товара по назначению в течение срока службы (при условии проведения послегарантийного технического обслуживания или ремонта за счет потребителя).

 

Обязательства по настоящей гарантии выполняются на территории Украины уполномоченным центром сервиса. Гарантийные обязательства прекращаются в случае:

  • когда повреждение или неисправности вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями, механическим повреждением, неправильным использованием, износом, небрежным отношением; 
  • внесение в конструкцию товара изменений и осуществления доработок, а также использование узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами; 
  • использование товара не по назначению;
  • если товар разбирался или ремонтировался лицом, которое не имеет сертификата на предоставление таких услуг, то потребитель теряет все и любые права на гарантии, включая право на возмещение. 

Производитель предоставляет краткосрочную гарантию на проверку надувных изделий. Срок гарантии 5 дней. За это время Вам необходимо накачать и проверить вашу кровать, матрас, круг или другое надувное изделие на герметичность. В случаее обнаружения утечки воздуха, мы сможем обменять бракованное изделие. Основное условие обмена это отсутствие следов эксплуатации надувного изделия.

В случае обнаружения дефектов, после начала использования, надувного матраса или кровати предоставляется бесплатный гарантийный ремонт (14 дней с момента приобретения). Надувные изделия со следами загрязнения или эксплуатации не подлежат обмену (только ремонт).

 

Гарантии не распространяются на детали обработки и корпуса, лампы, батареи и аккумуляторы, зарядные устройства, ремни, покрышки, камеры, колеса, надувные изделия и другие детали, обладающие ограниченным сроком использования.

 

Условия возврата товара

 

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

 

Если товар не был возвращен во время доставки, то возврат осуществляется покупателем на наш склад (г.Киев, ул. Жмеринская 22). Курьеры за возвратом товара не выезжают!

 

В случае возврата, либо если Вы откажетесь от покупки, стоимость доставки оплачивается. Стоимость доставки (при возврате товара) составляет 100 грн по г. Киеву (региональные доставки - 200 грн.). 

 

Собранный товар: электромобили, велосипеды, батуты, самокаты и пр. в собранном состоянии, а также в не товарном виде возврату не подлежит.

 

Все действия происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей». 

 

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей", возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранен товарный вид изделия, упаковка, пломбы, ярлыки, наклейки и т.д. Сроки проведения этой процедуры установлены законодательством: 14 рабочих дней на проверку качества + 7 рабочих дней на возврат денег. Поэтому настоятельная просьба отнестись к выбору товара со всей ответственностью. Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров.